AI로 바꾼 제품 설계의 순서
고객센터 챗봇을 만들면서, 좋은 사용자 경험을 먼저 만들고 필요한 것들을 역산해나간 과정을 소개할게요.
전체 아티클
Engineering토스 QA 플랫폼 팀
누군가는 토스를 테스트하는 동안, 우리는 테스트하는 법을 만듭니다.
빠른 변화가 품질과 함께 흐르도록
Engineering박서진/이다용
es-toolkit: How a Small Internal Library Became a Global Project
Engineering황동진
6. 도구를 넘어, 기준과 책임으로
도구와 자동화가 있어도, 무엇을 남기고 누가 책임지고 어떤 문서를 믿을지 정하는 기준과 책임이 없으면 문서화가 제대로 굴러가지 않아요. 그 빈자리를 메워간 과정을 담았습니다.
Engineering김혜빈D
5. Technical Writer, 사라질 결심
TW의 암묵지를 AI에게 가르쳐서, 사람이 하던 글쓰기와 리뷰를 대신하게 만든 과정을 담았어요.
Engineering박서진/이다용
es-toolkit, 사내 작은 라이브러리가 전세계적인 라이브러리가 되기까지
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