AI로 바꾼 제품 설계의 순서

고객센터 챗봇을 만들면서, 좋은 사용자 경험을 먼저 만들고 필요한 것들을 역산해나간 과정을 소개할게요.

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활기찬부엉이
활기찬부엉이
아래 댓글에 더해서, 문서에 polyfill io 링크가 제거되면 좋을 것 같아요
똑똑하게 브라우저 Polyfill 관리하기
재미있는나비
재미있는나비
속마음은 심플합니다 기획자는 기획만 하고 싶고 개발자는 개발만 하고 싶은거죠 놓치는 부분을 챙겨주는 누군가가 필요한겁니다
누군가는 토스를 테스트하는 동안, 우리는 테스트하는 법을 만듭니다.
다정한알파카
다정한알파카
안녕하세요, 마침 이런 to do list - 나아가 간단하게 내가 볼 수 있는 업무 칸반보드 등을 기획하고 있었는데, 한번 체험해보길 희망합니다!!
매일 하던 업무를 디자인하기
신나는부엉이
신나는부엉이
정말,, 아래 댓글들 꼭 신경써주세요 제일 의미있는 피드백임,, 소프트웨어만 다뤄왔던 회사라 그런가, 물리적이고 물질적인 것들에 대한 기본적이 이해가 상당히 떨어짐. 카드 꽂을 때 단말기가 밀리는 건 진짜 치명적인 불편함이고, 토스 단말기 사용하는 카페나 음식점에 가서 5분만 봐도 사람들이 얼마나 불편해 하는지 명백하게 보이는데, 이게 업그레이드 버전에서 개선이 안됐다는 것도 충격적임. 현장 관찰을 안 하고 책상에 앉아서 채널 통해서만 들어오는 피드백만 보고 있다는 뜻임,, 그렇게 들어오는 피드백은 진짜 알아야 하는 피드백의 1프로도 안돼요 진짜 반성하세요 토스답지 않음
하마터면 못생겨질 뻔했다 - 토스 프론트 2 제작기
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