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  • Simplicity 25 : 한 번쯤 이상을 꿈꿔본 모두에게토스 디자인 컨퍼런스 SImplicity가 돌아왔어요.2025년 4월 24일 · 유아란
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  • UX 리서처가 양말 파는 사장님이 된 이유사장님들을 더 깊게 이해하고 싶어, 직접 사장님이 되어봤습니다. 사업자 등록부터 판매까지 여정을 통해 배운 점들을 들려드릴게요.2025년 4월 10일 · 정명화
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  • 토스 피플: 이것도 ‘나니까’ 할 수 있다고 생각하기네비게이션부터 홈, 그로스까지. 토스에서 10개 넘는 팀을 거치며 새로운 역할에 도전해온 지윤님. 해보지 않은 일을 맡을 때마다, 어떤 마음가짐으로 마주하고 해냈는지 그 이야기를 들려드려요.2025년 3월 27일 · 이지윤
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  • 토스 피플: 방황은 내게 방향을 제시해주었다여러 분야의 방황을 통해 지금은 접근성 디자인을 맡고 계신 유라님. 지표를 중요하게 생각했던 토스에서 ‘정성적 경험’의 가치를 끌어올린 디자이너 유라님의 이야기를 들려드려요. 2025년 2월 17일 · 김유라
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  • 토스 인턴십에서 고속 성장할 수 있는 이유2023년 프로덕트 디자이너 인턴십 후기를 들려드릴게요2025년 1월 24일 · 장성연
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  • [미디클] 라디오 vs 체크박스 뭐가 좋을까? EP.1‘선택 화면’을 디자인할 때 있었던 고민과 해결 과정을 들려드릴게요. 2025년 1월 20일 · 미스터리 디자인 클럽
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  • 토스 피플: 비전공자에서 디자인 리드가 되기까지“저에 대한 기댓값이 달라지는 게 느껴질 때 내가 성장했다고 생각하게 되는 것 같아요.”2025년 1월 17일 · 이혜인
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  • 시니어 사용자가 어려워하는 UX 5가지시니어 UX 설계 가이드라인을 만들기 위해, 리서치로 시니어 사용자들의 공통된 사용성 패턴을 찾는 과정을 들려드릴게요.2024년 12월 23일 · 박서현
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  • Simplicity24, 성공의 문을 여는 가장 평범한 질문Simple Questions, Big Wins. 지난 11월, 뜨거운 관심과 호응 속에 성황리에 막을 연 의 숨겨진 비하인드 스토리를 전해드려요!2024년 12월 4일 · 윤석원
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  • 토스 팀은 점심 시간에 사용자를 만난다“유저 무물 런치" 프로그램을 통해 제품 개발에 유저 감수성을 높인 과정에 대해 알려드릴게요.2024년 12월 2일 · 서소희
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  • 휴리봇 이야기 #2: AI가 사람처럼 말하게 만드는 5가지 프롬프트Part 2. 토스 사용자처럼 학습된 AI ‘휴리봇’을 만들며 얻은 AI 프롬프팅 팁을 공유해드릴게요.2024년 12월 2일 · 최정은
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  • 휴리봇 이야기 #1: 토스는 AI 봇에게 사용자 인터뷰를 한다Part 1. 실무에서 잘 활용할 수 있는 AI봇을 만들기 위해 프롬프팅 외에도 필요한 것들을 알려드릴게요.2024년 12월 2일 · 최정은
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  • 꼭 제품을 만들어야할까?사용자가 한명이라면? 주어진 시간이 얼마 없다면? 제품 없이도 임팩트를 만들었던 이야기를 들려드릴게요. 싸고 빠르게 목표 달성하는 방법 알려드릴게요. 구글 시트로 사용성을 검증해 개선된 상담 프로세스로 제품화하면서 대고객 컴도 개선해 효율적으로 상담 프로세를 개선한 이야기.2024년 11월 12일· 양보람
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  • 레퍼런스가 없는 제품은 어떻게 시작할까?아무도 해본 적 없는 도메인, 누구도 정확히 모르는 복잡한 업무를 다룰 때 무엇에 집중해야 할까? 직접 법령 해석하며 끝까지 정책을 파고, 가장 최적화된 워크플로를 만든 이야기.2024년 11월 12일· 양효정
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  • 사용자의 실수, 디자이너가 어떻게 해결할까?실수를 없애기 위한 위지윅 제품을 만들고, 제품의 유저를 개발자에서 PO로 바꾸고, 적용률 높이기 위해 설득한 이야기.2024년 11월 12일· 한지유
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  • 디자인만으로 해결할 수 없는 문제, 어떻게 할까?‘내가 할 수 있는 게 있나?’ 그저 막막했던 순간, ‘내 역할’에서 벗어나니 그제야 문제를 해결할 실마리가 보였어요.2024년 11월 12일· 강효정
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  • 디자이너 없이 사용성을 지킬 수 있을까?400개가 넘는 어드민 화면, 디자이너가 한장한장 그리는 게 옳은걸까? 개발 생산성 vs 사용성, 어떤 게 더 중요할까? 페이먼츠의 레거시 어드민 청산 과정에서 디자이너가 직접 디자인 하지 않고도 수백개 화면의 사용성을 챙길 수 있었던 방법에 대해 소개해 드릴게요.2024년 11월 12일· 하승주
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  • 어려운 기능, 꼭 설명해야 할까?기능이 너무 복잡하고 개념이 생소해서 사용자가 이해하기 어려운 제품. 설명을 덕지덕지 붙이거나 가이드 문서로 설명하는 것 말고는 할 수 있는 게 없는걸까..? 쓰기 쉬운 데이터 분석 툴이 되기 위해 시도했던 여러 실험들, 그를 통해 얻은 인사이트를 공유드릴게요.2024년 11월 12일· 김보명
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  • 문화에 대한 문제까지 ux로 해결할 수 있을까?너무 추상적이고 큰 문제를 어떻게 해결할지 막막하다면? 디자이너가 계속 드릴다운해서 문제와 해결책을 구체화하는 과정을 들려드릴게요. 제품으로 토스팀의 문화를 지킨다는 미션을 어떻게 달성해 나갔는지에 대한 이야기.2024년 11월 12일· 이영민
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  • 100% 자동화, 정말 좋은걸까?자동화가 모든 문제를 해결하는 키가 될 수 있을까? 아니라면 어디까지 자동화해야 하는걸까? 적절한 지점까지 자동화를 적용해 유저 만족도와 효율을 모두 챙긴 이야기. 2024년 11월 12일· 한세희
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