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메뉴 구조가 고민될 때 해볼 수 있는 UX리서치여러가지 메뉴를 카테고라이징해서 제공하는 것을 고민하고 있을 때 해볼 수 있는 UX리서치 방법을 소개해드릴게요.2024년 11월 1일 · 이수빈

증권 UX 리서처가 투자의 비결을 알게 되기까지토스증권에서 초보 투자자와 경험 많은 투자자를 만나며 알게 된 증권 UX 리서처의 인사이트를 전해드릴게요.2024년 10월 21일 · 김서연

토스 피플 #2: UX 라이팅의 새로운 기준오늘은 토스에서 UX Writing Team Leader로 근무하고 있는 김자유님의 인터뷰를 공유드려요. 자유님은 푸시 알림을 포함해 토스 앱 안에 보이는 모든 메시지의 보이스톤을 일관되게 통일하는 업무를 하고 있어요. 2024년 10월 15일 · 김자유

투자를 모르는데 어떻게 증권 UX 리서처를 해요?주식 투자에 대해 잘 모르는 UX 리서처가 토스증권에 합류하며 겪었던 어려움과 러닝들을 솔직하게 들려드릴게요.2024년 10월 14일 · 이예슬

비효율이 있는 곳엔 플랫폼 디자이너가 있다 플랫폼 디자이너가 고객문의량 상위 3위에 들었던 비효율 문제를 해결했던 방법을 알려드릴게요.2024년 9월 3일 · 이정현

레거시 제품을 버리고 CS 효율 높이기새로운 서비스가 매일같이 생기고 또 사라지는 토스에서는 상담의 퀄리티만큼 시간과 속도도 중요하게 생각해요. 상담원 분들이 쓰는 레거시 제품을 청산해 상담 업무의 효율을 끌어올린 과정을 소개해 보려 해요.2024년 8월 5일 · 박성경

업무용 툴, 내 동료가 정말 만족했나요? 토스의 데이터 직군이 매일 쓰는 서비스의 만족도를 1점 끌어올리기 위해 10개월간 집요하게 파고든 과정을 소개할게요. 2024년 7월 24일 · 한지유

UX리서치 조직에서 리옵매란?토스의 효율적인 UX리서치 환경을 만드는 데 ‘UX 리서치 오퍼레이션 매니저’는 어떤 역할을 하고 있고 또 어떤 고민을 해결해 가고 있는지 소개해요.2024년 7월 1일 · 도승희

문제의 근원을 해결 하기 위한 다양한 시도토스 디자인 시스템에서 가장 많이 사용하는 컴포넌트인 테이블 컴포넌트. 문제의 근원을 해결하기 위해 시도했던 다양한 시도와 러닝을 소개합니다.2024년 6월 14일 · 정세희

제품이 커지면 디자인 시스템 가이드는 어떻게 개선돼야 할까?디자인 시스템을 운영하면서, 컴포넌트의 유려함뿐만 아니라 가이드의 효율적인 제작도 중요하다는 것을 깨달았어요. 이번 아티클에서는 TDS 컴포넌트 가이드를 제작 할 때 어떤 부분들을 고려해서 만들어가고 있는지 소개해드릴게요.2024년 4월 5일 · 황희영

토스 UX 리서처는 어떤 방법론을 사용할까?토스팀에서 맥락도 도메인도 너무나 다양한 문제들을 마주하는 UX 리서치팀은 어떤 리서치 방법론을 사용하는지 소개해요.2024년 3월 13일 · 김서연

토스 디자이너가 제품에만 집중할 수 있는 방법디자인 시스템은 제품의 어느 단계까지 기여할 수 있을까요? 더 이상 다른 것에는 신경쓰지 않아도 되는 Menu 컴포넌트를 만들었던 3가지 방법을 소개할게요.2024년 3월 5일 · 박수현

모티베이션을 디자인하기UX Writing Team이 ‘스스로 참여하고 싶은 프로그램 만들기’라는 모호한 문제에 접근한 방법을 소개해 드릴게요.2024년 2월 26일 · 오천석

이런 것도 컴포넌트로 만들어도 될까?플랫폼 디자이너가 디자인 시스템에 새로운 컴포넌트를 만들 때 생기는 의심을 확신으로 만든 과정을 들려드릴게요.2024년 2월 19일 · 이정현

UX 리서처로의 시작과 성장: UX 리서치 파트너 이야기UX Research Partner로 입사해 유저 리서치팀에 온보딩했던 과정과 온보딩 후 어떻게 일하고 있는지 들려드릴게요.2024년 2월 15일 · 박서현

UX 리서처, 신입은 어디에서 경력을 쌓나요?유저 리서치 팀에서는 처음으로 신입 리서처를 채용했어요. 새롭게 설계한 채용 과정을 소개할게요.2024년 1월 30일 · 박지희

송금할 때 은행 이름을 꼭 입력해야 할까요?계좌번호를 입력하면 은행을 추천해주는 역발상으로 송금 UX를 송두리째 바꾼 이야기를 들려드릴게요.2024년 1월 3일 · 이다윗

토스의 AI 그래픽 생성기, 토스트를 소개합니다 #2Part 2. 토스에서는 토스트를 실제로 어떻게 활용하나요?2023년 12월 22일 · 이은호/안정빈

토스의 AI 그래픽 생성기, 토스트를 소개합니다 #1Part 1. 토스트, 이렇게 만들었어요2023년 12월 21일 · 이은호

토스에서 하루 만에 제품 출시하는 법모든 토스 디자이너가 사용하는 제품, 하루 만에 만들 수 있을까요?2023년 12월 11일 · 이다윗

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