프론트엔드 서비스 최적화? 토스에서는 '이렇게' 합니다! 모닥불 | EP.9토스 프론트엔드 챕터
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Simplicity23
완성 없는 이야기, 가입 과정 개선가입 완료율을 높이기 위해 고민하고 시도했던 것들을 이야기 해요.2023년 9월 12일 · 임경우
인터랙션, 꼭 넣어야 해요?빠른 속도를 중요시하는 토스에서 어떻게 팀원들을 인터랙션에 공감하게 하고 슬릭한 제품을 만들어나갈 수 있었는지 소개할게요.2023년 9월 7일 · 박연주/김지혜
크고 복잡한 제품, 과감하게 갈아엎기디자이너들도 어떻게 하면 빠른 속도를 내며 전체적인 경험을 맞출 수 있을지 매 순간 고민하고 있어요. 2023년 9월 3일 · 이지윤
30대 디자이너가 10대 전용 카드를 만든다면?'요즘 10대는 어떤 카드를 좋아할까?', '30대인 내가 10대 친구들이 좋아하는 디자인을 할 수 있을까?' 청소년 전용 카드를 만들며 맞닥뜨렸던 혹독한 진실과, 그 과정에서 얻은 인사이트를 공유하고 싶어요.2023년 8월 23일 · 심석용
왜 이렇게까지 디테일을 챙기는 거예요?카드 불모지였던 토스. 카드 디자인 경험이 전무했던 브랜드 디자이너. 지금의 토스카드가 나오기까지 어떤 노력과 집착이 있었는지 이야기해볼게요.2023년 5월 23일· 최민수
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데이터로 내린 의사결정, 뒤집어엎기데이터로 내린 결정이지만 직감은 아니라고 말할 때. 그저 받아들이는 방법밖에 없는 걸까요? 데이터 드리븐 조직에서 어떻게 다시 결정을 뒤엎고 더 나은 답을 찾아갔는지 들려드릴게요.2023년 5월 23일· 정나림
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초등학생도 쓸 수 있는 제품 만들기왜 만14세 미만을 위한 온라인 금융 서비스는 없을까요? 초등학생부터 쓸 수 있는 금융 제품을 만들기 위해 수많은 문제를 해결해간 경험을 들려드릴게요.2023년 5월 23일· 성소연
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복잡한 B2B 제품, 정답으로 향하는 길수많은 요구사항 속에서 뭐부터 풀어야 할지 막막할 때, 이리저리 헤매다 문제의 본질로 돌아가 열쇠를 찾은 경험을 들려드릴게요.2023년 5월 23일· 이영민
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3,250개의 요구사항을 해결한 1개의 제품다양한 사용자의 수많은 문제를 나 혼자 다 풀 수 있을까? 이미 답을 알고 있는 사용자들이 스스로 문제를 풀 수 있게 수단을 제공한 과정을 이야기해볼게요.2023년 5월 23일· 윤종구
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토스뱅크만의 차별화된 경험을 찾아서완전히 새로운 개념이지만 유려한 경험. 은행에서 그런 UX를 만드는 것이 가능한걸까? 업계에 없던 새로운 답안지를 모두에게 익숙하게 만들기까지, 어떤 여정이 있었는지 들려드릴게요.2023년 5월 23일· 허소임
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100가지 문제를 한번에 해결하는 방법풀어야 할 문제가 너무 많고 복잡해서 막막할 때, 진짜 문제를 어떻게 찾을 수 있을까? PG 계약 업무 시스템의 근본적인 문제를 찾아 해결했던 과정에 대해 들려드릴게요.2023년 5월 23일· 하승주
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유일한 장애물이 상상력일 때토스다운 새로운 로고는 어떻게 만들어야 할까? 더 새로운 것이 있기는 할까? 도저히 답을 모르겠는 상황, 새로운 아이디어가 나오지 않을 때 어떻게 헤쳐나갔는지 들려드릴게요.2023년 5월 23일· 김지윤/최민수
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심플한 결제 단말기, 말은 쉬워 보이지만토스다운 결제단말기는 어떤 모습이어야 할까요? 앱을 벗어난, 실제생활에서 만나볼 수 있는 토스의 모습을 담은 결제단말기를 디자인 한 과정을 소개드려요. 2023년 5월 23일· 류관준
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UX 라이팅, 혼자가 아닌 함께 잘 쓰기제품은 수십 개, UX 라이터는 단 3명. UX 라이터가 토스의 모든 텍스트를 챙길 수 있을까요? 동료들의 라이팅 실력을 끌어올리기 위해 시도했던 5가지 솔루션을 소개합니다.2023년 5월 23일· 김상훈
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토스만의 제품 윤리 원칙 탄생기다크패턴이 난무하는 시대.. 눈 앞에 보이는 전환율보다 신뢰라는 정성적인 가치를 선택하게 만들게 하는일. 뼛속까지 데이터 드리븐 조직인 토스에서 어떻게 가능했는지 그 여정을 들려드릴게요2023년 5월 23일· 김명지
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운영성 업무에서 임팩트를 만드는 방법현실적으로 제품의 가치를 높이려면 어떻게 해야할까요? 제품의 가치에만 집중할 수 없는 상황일때 현실적으로 해결해나갔던 이야기를 들려드릴게요. 2023년 5월 23일· 유가은
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사용자의 공감 얻으면서 제품 뜯어고치기사용자에게 환영받는 변화를 만들고 싶어요! 특히 일할 때 매일 쓰는 제품이 바뀌어도 불편하지 않게요. 일의 흐름을 끊지 않고 좋은 변화를 전달하는 여러가지 시도를 이야기해볼게요.2023년 5월 23일· 오지은/한주연
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게릴라 테스트에 진심인 이유A안 vs B안, AB 테스트를 시도할 수 없다면 어떤 안을 골라야 할까요? 게릴라테스트를 십분 활용한 크리스마스 퀴즈 제작 과정을 소개할게요. 2023년 5월 23일· 서은해
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사용자에게 질문을 멈춰야 할 때사업도 안해본 우리가 사장님을 이해할 수 있을까? 쉽게 만나주지도 않는 상황이라면? 어떻게 사용자들을 만나고 질문하며 고민들을 풀어갔는지 UX Research가 들려드릴게요.2023년 5월 23일· 박지희
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사장님에게 익숙한 불편함 깨부수기오랫동안 변하지 않은 제품에 손대야할때, 유저가 불편함을 모른다면 개선하는게 맞을까요? 변하지 않던 포스ux를 어떻게 변화시켰는지 들려드릴게요2023년 5월 23일· 박지영
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